من نحن
يُدار هذا الموقع بواسطة Jiangsu SeiDiem Technology Ltd. («SeiDiem»، «نحن»)، وهي شركة مصنّعة لأجهزة الاختبار غير التدميري — أجهزة قياس خشونة السطح، ومقاييس السُّمك بالموجات فوق الصوتية، ومقاييس سُمك الطلاء، وأجهزة قياس الصلادة، وكواشف العيوب بالموجات فوق الصوتية. مكان ممارسة النشاط: جينغجيانغ، مقاطعة جيانغسو، الصين. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، اكتب إلى sales@seidiem.com.
ما نجمعه
نجمع فقط ما يلزم للرد على استفسار تجاري أو لإدارة حسابك:
- بيانات الاستفسار — الاسم والبريد الإلكتروني والشركة والبلد ورقم واتساب والكمية والرسالة التي ترسلها عبر نموذج استفسار المنتج، إضافة إلى الصفحة التي أرسلتها منها وعنوان IP الخاص بك ومعرّف متصفحك (تُستخدم لتصفية الرسائل المزعجة ولتشخيص مشكلات التسليم).
- بيانات الحساب — إذا سجّلت حسابًا: اسم المستخدم والبريد الإلكتروني وحقول الملف الشخصي الاختيارية التي نتيحها (الشركة، واتساب، ويتشات).
- بيانات تقنية — سجلات خادم الويب المعتادة (عنوان IP، والرابط المطلوب، والطابع الزمني، ورمز الحالة) وتُحفظ لأغراض الأمن واستكشاف الأخطاء.
لا نطلب أرقام بطاقات الدفع عبر هذا الموقع ولا نرغب في استلامها. وتُعالج المدفوعات من خلال إجراء الفاتورة المبدئية المتفق عليه مع جهة الاتصال البيعية لديك.
لماذا نعالجها
- للرد على استفسارك وإعداد عرض سعر (المصلحة المشروعة / خطوات تسبق التعاقد).
- لتنفيذ الطلب وترتيب الشحن وتقديم خدمة الضمان (تنفيذ عقد).
- للحفاظ على أمن الموقع وخلوّه من الرسائل المزعجة (المصلحة المشروعة).
- للالتزام بمتطلبات المحاسبة وحفظ سجلات التصدير (التزام قانوني).
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم تفاصيل استفسارك لتسويق غير ذي صلة.
من يطّلع عليها أيضًا
- الاستضافة — خادمنا موجود في سنغافورة ويُشغّله مزوّد سحابي يعمل بصفته معالجًا نيابةً عنّا.
- البريد الإلكتروني — تُسلَّم إشعارات الاستفسار عبر مزوّد بريدنا المؤسسي في الصين.
- الدردشة المباشرة — إذا استخدمت أداة الدردشة، تُعالج المحادثة بواسطة tawk.to وفق شروط الخصوصية الخاصة به.
- الناقلون ومخلّصو الجمارك — تفاصيل الشحن اللازمة لتسليم الطلب فقط.
مدة الاحتفاظ
يُحتفظ بالاستفسارات لمدة تصل إلى 36 شهرًا حتى نتمكّن من تتبّع مشروع جارٍ أو طلب متكرر. وتُحفظ سجلات الطلبات والفواتير للمدة التي تقتضيها الأنظمة الصينية للمحاسبة والتصدير. وتُحدَّث سجلات الخادم خلال 30 يومًا. ويمكنك أن تطلب منّا حذف استفسار قبل ذلك — انظر أدناه.
حقوقك
مع مراعاة القانون المعمول به، يمكنك أن تطلب منّا: تأكيد البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو وقف استخدامها لغرض معيّن. اكتب إلى sales@seidiem.com من العنوان الذي استخدمته، وسنرد خلال 30 يومًا. وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الرقابة المحلية لديك.
ملفات تعريف الارتباط والتتبّع
نستخدم عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (الجلسة وحالة تسجيل الدخول وتفضيل اللغة)، وإذا فتحت أداة الدردشة فستُستخدم ملفات يضبطها tawk.to. ولا نشغّل شبكات إعلانية ولا نصوص تتبّع بين المواقع. التفاصيل في صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
الأمن
يُقدَّم الموقع عبر HTTPS. والوصول إلى منطقة الإدارة مقيّد ومحدود المعدّل ومسجَّل. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نحدّث البرمجيات باستمرار ونحصر عدد من يمكنهم الاطلاع على بيانات الاستفسارات.
التغييرات
إذا تغيّرت هذه السياسة تغييرًا جوهريًا فسنحدّث التاريخ أدناه. واستمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولك للسياسة المعدّلة.
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026
هذه الترجمة مقدَّمة للتسهيل فقط؛ وفي حال وجود أي تعارض تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.
