الشحن والتسليم

نشحن إلى جميع أنحاء العالم من الصين. فيما يلي كيفية تغليف الأجهزة ونقلها ومدة الإنتاج وكيفية ترتيب الدفع.

التغليف

يُغلَّف كل جهاز في حقيبته المصبوبة، ثم في كرتون مع حشوات إسفنجية، ثم في كرتون تصدير. للشحن البحري والطلبات المتعددة نستخدم صندوق خشب معاكس. تُعلَن بطاريات الليثيوم وتُغلَّف وفق قواعد الشحن الجوي، ولهذا تطلب بعض شركات الشحن إرفاق إقرار البطارية.

طرق الشحن

• البريد السريع (DHL / FedEx / UPS) — من الباب إلى الباب، عادة 3–8 أيام عمل حسب الوجهة. الأنسب للعينات والطلبات الفردية.
• الشحن الجوي — من مطار إلى مطار، اقتصادي من نحو 20 كجم فأكثر.
• الشحن البحري — للطلبات الكبيرة، وتعتمد المدة على زوج الموانئ.

نقترح طريقة الشحن المناسبة لكميتك وموعدك، بدلًا من اختيار الأرخص أو الأسرع تلقائيًا.

مدة التسليم

تُشحن الطرازات القياسية خلال 5 أيام عمل، وتُشحن حوامل Portable Multi-function Brackets (حوامل متعددة الوظائف محمولة) خلال 10 أيام عمل.

تبدأ المدة من التاريخ الأحدث بين: استلام الدفعة المقدمة، أو تأكيد الطلب وتفاصيله الفنية. ويُقصد بـ«أيام العمل» أيام الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطل الرسمية في الصين.

الطلبات التي تتضمن تكوينًا أو برنامجًا أو هيكلًا أو علامة تجارية مخصصة تُجدول بشكل منفصل، لأنها تتطلب قوالب ومراحل اعتماد. ولهذه الطلبات، وكذلك للكميات التي تتجاوز حجم الدفعة القياسي، تُثبَّت المدة النهائية في الفاتورة الأولية قبل تأكيد الطلب.

شروط الدفع

نعمل بنظام «دفعة مقدمة + رصيد»: يبدأ الإنتاج بعد استلام الدفعة المقدمة، ويُسدد الرصيد قبل الشحن. وهذا يجعل المعاملة بسيطة وآمنة للطرفين — ولا نشحن بالأجل.

الدفعة المقدمة والرصيد

• الطرازات القياسية: دفعة مقدمة 30% ورصيد 70% يُسدد قبل الشحن.
• الطلبات المخصصة (تكوين أو برنامج أو هيكل أو علامة تجارية مخصصة): دفعة مقدمة 50% ورصيد 50% يُسدد قبل الشحن.
• تُحدَّد نسبة الدفعة المقدمة النهائية قبل توقيع العقد وتُدرج في الفاتورة الأولية.
• يجب سداد الرصيد بالكامل قبل الإرسال؛ وتُسلَّم المستندات وتعليمات الشحن بعد تأكيد استلام الدفعة.

طرق الدفع المقبولة

تحويل بنكي (T/T) بالدولار الأمريكي أو اليورو إلى حساب الشركة. تُقدَّم بيانات المستفيد الكاملة — البنك ورقم الحساب وSWIFT — في الفاتورة الأولية.

الاعتماد المستندي

نقبل الاعتماد المستندي للطلبات الكبيرة بشرط موافقة البنك (subject to bank approval). وتُحدَّد شروط الاعتماد والبنك المُصدر وترتيبات التأكيد في مرحلة العقد. وعند السداد بالاعتماد المستندي، تتم المدفوعات وفق شروطه ولا يُطبَّق هيكل «الدفعة المقدمة + الرصيد» المذكور أعلاه.

طرق غير مقبولة

التحصيل المستندي (D/P وD/A)، والدفع عند التسليم، والبيع بالأجل أو على الحساب.

الرسوم المصرفية

يتحمل المشتري الرسوم المصرفية التي يفرضها بنك التحويل وأي بنك وسيط؛ ونتحمل نحن رسوم بنكنا.

المستندات المرفقة

• الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة؛
• إقرار المطابقة CE (حيث ينطبق)؛
• سجل اختبار المصنع وشهادة معايرة الكتلة المرجعية؛
• دليل المستخدم بالإنجليزية (لغات أخرى عند الطلب لطلبات OEM).

التتبع وخدمة ما بعد البيع

نرسل أرقام التتبع بمجرد مغادرة الشحنة. وإذا وصل الجهاز تالفًا، صوّر الكرتون والجهاز قبل فتحه أكثر واتصل بنا خلال 48 ساعة — نتولى المطالبة مع الناقل ونرتب استبدال الجزء المتضرر.

للاستفسار عن وجهة معينة؟ اكتب إلى sales@seidiem.com مع الطراز والكمية ودولة التسليم، وسنرد خلال 8 ساعات.